Terms of service

📄 Terms of Service | Bonoya Nursery

Bonoya–র ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ও আমাদের যেকোনো পণ্য বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার আগে এই Terms of Service মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

✅ ওয়েবসাইট ব্যবহার

  • Bonoya–র ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম কেবল বৈধ, ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য।
  • কোনো ধরনের বেআইনি, ক্ষতিকর, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত কার্যক্রমে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনো কার্যকলাপ করা যাবে না।

🛒 অর্ডার ও পেমেন্ট

  • অর্ডার তখনই কনফার্ম বলে গণ্য হবে যখন পেমেন্ট সম্পন্ন হবে অথবা Cash on Delivery অর্ডার আমাদের টিম দ্বারা নিশ্চিত করা হবে।
  • পণ্যের মূল্য, অফার, স্টক ও বিবরণ পূর্ব নোটিস ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
  • কোনো ভুল তথ্য, প্রাইসিং এরর, স্টক আউট বা টেকনিক্যাল সমস্যার ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার Bonoya সংরক্ষণ করে।
  • গ্রাহক প্রদত্ত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) সঠিক রাখা গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে Bonoya দায়ী থাকবে না।

🚚 ডেলিভারি ও শিপিং

  • ডেলিভারি সময় এলাকা, পণ্যের ধরন ও লজিস্টিক পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, পরিবহন সমস্যা, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্য যেকোনো অনিবার্য কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে Bonoya দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য যাচাই করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড

  • রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল শর্তাবলি আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
  • নির্ধারিত সময় ও শর্তের বাইরে কোনো রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।

📦 পণ্যের দায়বদ্ধতা ও ব্যবহার

  • পণ্য ব্যবহারের পূর্বে নির্দেশনা, লেবেল বা পরামর্শ ভালোভাবে অনুসরণ করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
  • ভুল ব্যবহার, অতিরিক্ত প্রয়োগ, অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য Bonoya দায়ী থাকবে না।
  • জীবন্ত গাছ বা চারা পণ্যের ক্ষেত্রে পরিবেশ, পরিচর্যা ও আবহাওয়ার উপর ফলাফল নির্ভর করে, যা Bonoya–র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

🔒 কনটেন্ট, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি ও কপিরাইট

  • Bonoya–র ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট, যেমন
    লেখা, ছবি, ভিডিও, লোগো, ডিজাইন ও ব্র্যান্ড এলিমেন্ট সম্পূর্ণভাবে Bonoya–র মালিকানাধীন।
  • লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রয় বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

📝 শর্তাবলির পরিবর্তন

  • Bonoya প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Terms of Service আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।
  • পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার করলে তা নতুন শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

📞 যোগাযোগ

এই Terms of Service সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, ব্যাখ্যা বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/bonoya.farm
📱 WhatsApp: 01686-644292
💬 Messenger: Facebook Page এর মাধ্যমে
🌐 Website: www.bonoya.com

Bonoya বিশ্বাস করে স্বচ্ছ নীতিমালা, ন্যায্য ব্যবসা ও দীর্ঘমেয়াদি গ্রাহক আস্থায়।
আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। 🌿